İade ve değişim

Cayma hakkı

Tüketici olarak siparişi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır (Bulgaristan Tüketicinin Korunması Kanunu md. 50). İletişim sayfasından ya da sosyal medyadan yazılı bildirmeniz ve ürünü geri göndermeniz yeterlidir.

İade koşulları

• Ürün kullanılmamış, takılma izi olmayan ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Hijyen nedeniyle koruyucu folyosu veya poşeti açılmış küpeler iade alınmaz.
• Ürün kusurlu ya da yanlış gönderilmediyse iade kargo ücreti müşteriye aittir.

Para iadesi

Tutarı, iade edilen ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde banka havalesiyle geri öderiz. Kusurlu ya da yanlış gönderilen üründe gidiş ve dönüş kargosunu da biz karşılarız.

Şikâyet

Tüm takılar 24 aylık yasal uygunluk garantisi kapsamındadır. Bir sorun olursa fotoğraf ve sipariş numarasıyla yazın, en kısa sürede çözelim.